Política de Privacidad

Quiénes somos

mepreparo es una aplicación de apoyo al estudio para niños que preparan exámenes libres de educación básica en Chile. La cuenta la crea y administra el apoderado; el niño usa la app dentro de esa cuenta, sin crear una cuenta propia.

Qué datos guardamos

• Del apoderado: nombre, correo, teléfono, RUT, comuna y región (para verificar que es un adulto responsable del menor).
• Del niño: nombre, curso, materias y fecha del examen que prepara, sus respuestas a diagnósticos y ejercicios, el resumen de cada sesión de estudio, y observaciones breves que el tutor Rai registra sobre su avance (por ejemplo, qué tema le costó o qué le gusta).
• Frases del niño: cuando resulta pedagógicamente útil, guardamos frases textuales cortas que el niño le dice a Rai sobre el estudio (qué le gusta, qué le cuesta, cómo se siente). Nunca guardamos datos de salud, familia o ubicación precisa que el niño mencione — el tutor tiene instrucción explícita de no registrarlos.
• Técnicos: registros de errores y uso (sin contenido de las conversaciones) para poder corregir fallas.

Para qué los usamos

Exclusivamente para operar el servicio: generar el plan de estudio, adaptar las explicaciones del tutor, mostrarle al apoderado el progreso de su hijo, y mejorar la calidad pedagógica de la app. No vendemos datos a terceros ni los usamos para publicidad dirigida a menores.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores externos únicamente como infraestructura técnica (por ejemplo, el modelo de lenguaje que responde las preguntas del niño, y el servidor donde vive la aplicación). Estos proveedores procesan la información bajo contrato y no la usan para entrenar sus propios modelos con nuestros datos ni la revenden.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa. Si el apoderado elimina su cuenta desde Mi Cuenta, se borra de inmediato y de forma permanente toda la información asociada: su perfil, el de sus hijos, el historial de sesiones y los registros técnicos.

Tus derechos (Ley 21.719 de Chile)

Como titular de los datos (el apoderado, en representación del menor), puedes en cualquier momento:

• Acceder a los datos guardados: descárgalos desde Mi Cuenta → "Exportar mis datos".
• Rectificar datos incorrectos: edítalos desde Mi Cuenta o el perfil del niño.
• Cancelar/eliminar tu cuenta y toda la información asociada desde Mi Cuenta → "Eliminar mi cuenta".
• Oponerte al tratamiento escribiéndonos al correo de contacto.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos o los de tu hijo, escribe a contacto@mepreparo.cl.